07 - Comercio electrónico

Objetivos

  • Conocer la normativa general sobre la materia y las vías de reclamación, para información y protección del consumidor.

Destinatarios

  • Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

  • Normativa autonómica, nacional y comunitaria.
  • Oferta, publicidad y compraventa.
  • Firma electrónica.
  • Vías de reclamación.

Duración

15 y 20 horas lectivas.

Celebración

Cataluña (1ª edición)(15h) 
Cataluña (2ª edición)(15h) 
Madrid(20h)