11 - La protección del consumidor ante los nuevos productos, servicios y modalidades de venta

Objetivos

• Analizar los nuevos productos y servicios que aparecen en el mercado a fin de poder informar y formar a los consumidores sobre sus derechos y deberes.

Destinatarios

• Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

Experiencias prácticas.

• Análisis de los nuevos productos y servicios que aparecen en el mercado dirigidos a los consumidores. Nuevas modalidades de publicidad y de venta.
• Base legal.
• Derechos y deberes de los consumidores.

Duración

8, 15 y 16 horas lectivas.

Celebración

Cataluña	(16h)	Suspendido
Baleares	(8h)
Murcia	(16h)