Las tendencias del Consumo y del Consumidor en el siglo XXI

Índice

  • LOS ESCENARIOS DEL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI 
    • Cambios en el consumidor
      • Demográficos
      • Mercados maduros
      • Polarización: unos mucho y otros tan poco
      • Orientación del valor
      • Escepticismo
      • Deslealtad
    • La incidencia de la tecnología
      • Producto y marca
      • Publicidad
      • Precio
    • La competencia
    • Las prácticas comerciales 
  • CONCLUSIONES DEL TRABAJO DE CAMPO REALIZADO 
    • Hábitos y actitudes del consumidor:
      • La alimentación y el consumo del hogar
      • La moda y el vestir
      • Hábitos de compra y el comportamiento del consumidor
      • Economía doméstica y distribución de los presupuestos familiares
      • Vivienda y mobiliario
      • Transportes, viajes y ocio
      • El papel de las administraciones y de las organizaciones de consumo en la protección al consumidor
    • Equipamiento, dotaciones y servicios del hogar
      •  Electrodomésticos
      •  Equipos informáticos
      •  Seguros y productos financieros
    • Canales de compra más utilizados
    • Hábitos de consumo y comportamiento
      •  La alimentación
      •  Evolución de los estilos de cocina
    •  Expectativas de la distribución del presupuesto familiar
    • Predisposición al consumo de determinados productos y servicios nuevos

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