11 - La protección del consumidor ante los nuevos productos, servicios y modalidades de venta

Objetivos

  • Analizar los nuevos productos y servicios que aparecen en el mercado a fin de poder informar y formar a los consumidores sobre sus derechos y deberes.

Destinatarios

  • Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

Experiencias prácticas.

  • Análisis de los nuevos productos y servicios que aparecen en el mercado dirigidos a los consumidores. Nuevas modalidades de publicidad y de venta.
  • Base legal.
  • Derechos y deberes de los consumidores.

Duración

8, 15 y 16 horas lectivas.

Celebración

Cataluña(16h) 
Baleares(8h) 
Murcia(16h)