03 - La protección del consumidor en los transportes y viajes combinados y servicios de viaje vinculados

Objetivo

  • Conocer las novedades legislativas de protección de consumidores en relación a los transportes, viajes combinados y servicios de viajes combinados.

Destinatarios

  • Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

  • Novedades legislativas en los transportes con especial referencia al transporte ferroviario.
  • El nuevo régimen de los viajes combinados: información precontractual, carácter vinculante, contenido del contrato y documentación, carga de la prueba, cesión del contrato de viaje, modificación del precio y de otras cláusulas del contrato, resolución, cancelación y desistimiento, responsabilidad y derecho de resarcimiento, reducción del precio e indemnización por daños y perjuicios y garantías.
  • Los servicios de viaje vinculado: normativa: protección frente a la insolvencia e información precontractual.

Duración

20 horas.

Número de asistentes

40 asistentes.

Celebración

Madrid(20 h)